A hagyományos módszerek szerint egy állásra jelentkezők között a képesítéseik és a tapasztalatik jelentették a döntő tényezőket, vagyis ezek alapján dőlt el kit választanak a pozíció betöltésre. Az utóbbi időben azonban egyre nyilvánvalóbbá vált, hogy a humán kompetenciák egyre nagyobb szerepet játszanak a munkaerőpiacon. Hiszen a sikeres munkavégzéshez nemcsak a szakmai tudás, hanem az interperszonális készségek és az alkalmazkodóképesség is nélkülözhetetlenek.

Mik azok a humán készségek?

A szakmai és a humán készségek között éles határvonal húzható. A szakmai készségek konkrét képzésekkel szerezhetők és általában egy adott munkakörhöz kötődnek, mint például a grafikai tervezés vagy az adatelemzés. A humán készségek viszont sokkal inkább a személyiséghez és a másokkal való interakcióhoz kapcsolódnak.

Bár ezek a készségek nem kötődnek egy konkrét szakmához, minden területen elengedhetetlenek a sikerhez. Ilyenek például a kritikus gondolkodás, a problémamegoldás és az empátia. Ezek a képességek nemcsak a munkahelyen, hanem az élet minden területén hasznosak és hozzájárulnak a személyes és szakmai fejlődéshez.

A LinkedIn közzétett lista szerint 2024-es legkeresettebb készségei között a kommunikáció, az ügyfélközpontúság és a vezetői képességek szerepelnek az első helyeken.

Miért fontosak a humán készségek?

A Deloitte kutatása szerint 2030-ra a munkahelyek több mint kétharmada olyan feladatokat fog igényelni, amelyek elsősorban a humán készségekre támaszkodnak.

Mi áll ennek hátterében? A rohamos technológiai fejlődés és a munka világának átalakulása új kihívások elé állít bennünket, amelyekhez a rugalmasság, a kreativitás és a kiváló kommunikációs készség elengedhetetlen.

A szakmai tudás továbbra is fontos alap, azonban a humán készségek adják meg azt az „extrát”, amelynek köszönhetően az emberek hatékonyan együttműködhetnek, innovatív megoldásokat találhatnak és könnyedén alkalmazkodnak a folyamatosan változó környezethez.
A munkaerőpiacon, a hasonló képesítésű jelentkezők közül azok tűnnek ki, akik kiválóan kommunikálnak, empátiával rendelkeznek és képesek kreatív megoldásokat találni a felmerülő problémákra.

Hogyan fejlesztheted humán készségeidet?

• Hatékony kommunikáció: A világos és érthető kommunikáció az egyik legfontosabb soft skill. Figyeljünk arra, hogy gondolatainkat világosan fogalmazzuk meg, mind szóban, mind írásban.
• Aktív hallgatás: Próbáljuk megérteni a másik fél nézőpontját, még akkor is, ha nem értünk egyet vele.
• Kilépés a komfortzónából: Mindenki számára jólesik néha kipróbálni valami újat. Legyen szó egy új hobbiról, egy társasági eseményről vagy akár egy új munkakörülményről, a változások segítenek a fejlődésben. 
• Konfliktuskezelés: A konfliktusok elkerülhetetlenek, de a kezelésük módja a mi kezünkben van. Koncentráljunk a megoldásra és keressük a közös pontokat.
• Pozitív hozzáállás: Az optimizmus és a "meg tudom csinálni" attitűd segít átvészelni a nehéz időszakokat és elérni céljainkat.
• Folyamatos tanulás: A világ folyamatosan változik, ezért nekünk is lépést kell tartanunk vele. Az online tanulási platformoknak köszönhetően számos lehetőségünk van új ismeretek és készségek elsajátítására.

Forrás: Ha ebben a szezonban csak egyetlen karriercélt szeretne kitűzni: koncentráljon a humán készségekre. - Európai Unió (europa.eu)